Lưu ý: Khách hàng vui lòng kiểm tra lại hóa đơn mua hàng trước khi thanh toán. HÀNG MUA RỒI MIỄN ĐỔI TRẢ
- Chỉ hỗ trợ nhập lại sản phẩm mà khách hàng đã mua khi :
+ Sản phẩm bị lỗi được xác định do kỹ thuật sản phẩm và phía công ty không có sản phẩm tương ứng để đổi mới cho khách hàng.
+ Sản phẩm nhập lại phải còn nguyên vẹn, đầy đủ (nguyên seal nếu có) và trong vòng 48 tiếng kể từ lúc mua hàng.
+ Chỉ hỗ trợ đổi qua các sản phẩm tương đương, có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm được xem xét nhập lại. không hỗ trợ hoàn lại tiền đã thanh toán cho khách hàng.
+ Khách hàng G3, G4 hỗ trợ nhập lại cần Quản lý xem xét và phê duyệt. Nếu được duyệt, sẽ hỗ trợ nhập lại sản phẩm nhưng áp dụng khấu hao từ 15%-30% tùy theo giá trị sản phẩm.
- Thời điểm xem xét nhập lại:
- không vượt quá 03 ngày kể từ ngày xuất bán trên hóa đơn đối với khách hàng ở tỉnh.
- không vượt quá 02 ngày kể từ ngày xuất bán trên hóa đơn đối với khách hàng mua hàng tại cửa hàng.
- Trường hợp vượt quá ngày: NVKD sẽ xin ý kiến của Quản lý. Nếu được duyệt, sẽ hỗ trợ nhập lại sản phẩm nhưng áp dụng khấu hao từ 15%-30% tùy theo giá trị sản phẩm.
